
Zendesk
Zendesk is een bekroonde klantenservicesoftware
Zendesk is een bekroonde klantenservicesoftware
Met deze integatie zorg je ervoor dat jouw customer service team direct op de hoogte is van bezorgissues en hiermee aan de slag kan. Informeer de ontvanger proactief en bespaar kostbare tijd.
De volgende features zijn beschikbaar wanneer je Zendesk op Tracey aansluit.
Met Tracey automatiseer je de customer service en lever je een betere bezorgervaring richting de ontvanger.
Voor meer dan 50 pakketvervoerders leveren realtime exception management zodat de ontvanger precies weet waar zij aan toe is.
In de applicatie van Tracey koppel je eenvoudig jouw Paazl account binnen 15 minuten.
Zodra je een account hebt binnen Tracey volg je de volgende stappen.
Vervolgens zal binnen 15 minuten na het leggen van de koppeling de customer service geautomatiseerd tickets ontvangen bij bezorgissues.