
Trengo
Multi Channel-inbox om e-mails, chats en belletjes te stroomlijnen
Multi Channel-inbox om e-mails, chats en belletjes te stroomlijnen
Met deze integratie zorg je ervoor dat jouw customer service team direct op de hoogte is van bezorgissues en hiermee aan de slag kan. Informeer de ontvanger proactief en bespaar kostbare tijd.
De volgende features zijn beschikbaar wanneer je Trengo op Tracey aansluit.
Met Tracey automatiseer je de customer service processen en lever je een betere bezorgervaring richting de ontvanger.
Voor meer dan 50 pakketvervoerders leveren we realtime exception management zodat de ontvanger precies weet waar zij aan toe is.
In de applicatie van Tracey koppel je eenvoudig jouw Trengo account binnen 15 minuten.
Zodra je een account hebt binnen Tracey volg je de volgende stappen.
Vervolgens zal binnen 15 minuten na het leggen van de koppeling de customer service geautomatiseerd contact opnemen met de ontvanger bij bezorgissues.